Perguntas Frequentes
Posso hospedar meu cão sem que ele passe pela avaliação?
Não. A avaliação comportamental é parte integrante dos serviços de day care e hospedagem. É através dela que conheceremos o seu cão, saberemos o nível de energia, sociabilidade e outras necessidades para melhor atendê-lo e suprir suas demandas individuais. Nos reservamos no direito de não recebermos cães com histórico de agressividade.
Se a avaliação comportamental do meu cão for positiva, qual o próximo passo?
Fechamos a data de início (no caso de day care/creche) ou do check-in e check-out (no caso de hospedagem). Depois enviamos, via e-mail, o contrato e a ficha de hóspede. Após o aceite do contrato, o agendamento é efetuado.
Meu animal de estimação tem uma dieta especial. É possível acomodar essa necessidade?
Com certeza! Na ficha do hóspede o tutor indicará a necessidade especial e trabalharemos de acordo com a demanda do pet.
Vocês hospedam cadela no cio?
Não. Caso ela entre no cio no período da hospedagem, o tutor deve providenciar a retirada imediata.
Vocês hospedam (ou day care) machos não castrados?
Aceitamos machos não castrados de até 1 ano de idade. Na avaliação comportamental dele, será avaliado, em especial, o ato de montaria. O nosso objetivo que todos os nossos hóspedes tenham um dia tranquilo e que seus limites sejam respeitados, tanto pela nossa equipe quanto pelos aumigos.
Vocês fornecem alimentação ou tenho que levar?
A alimentação é trazida pelos tutores. No caso da creche, o tutor pode trazer a quantidade de 1 mês que será identificada e armazenada em local apropriado. O que oferecemos são petiscos naturais (cenoura, brócolis etc).
Posso levar a caminha e brinquedos do meu cachorro?
Nós oferecemos caminhas e brinquedos. Todos são higienizados diariamente. Sendo assim, aconselhamos os donos a usarem o do hotel, uma vez que não nos responsabilizamos por danos causados por outros cachorros.
Os cachorros ficam presos em gaiolas ou cercadinhos?
Não! Eles circulam livremente pelas áreas do hotel. Apenas na hora das brincadeiras e atividades que dividimos a turminha em grupos, de acordo com o perfil de cada um.
As vacinas do meu pet não estão em dia. Posso levá-lo mesmo assim?
Não! As vacinas V10 ou V8, raiva e gripe são obrigatórias. As de leishmaniose e giárdia, desejáveis.
Além das vacinas, o controle antipulgas e carrapatos devem estar em dia. Depois de matriculado em nossa creche, o controle será feito por nossa equipe. O tutor será comunicado com antecedência da data de renovação.
Como posso acompanhar a estadia do meu pet?
Os tutores receberão fotos e vídeos dos seus pets diariamente. Além disso, no fim do dia receberão um boletim informando como está o seu filhote.